Comment pouvons-nous vous aider ?
Une question sur votre commande, votre bijou ou sa personnalisation ? Écrivez-nous simplement ci-dessous, notre équipe sera ravie de vous aider.
Nous vous répondons généralement sous 24 à 48 h ouvrables
Expédition rapide
24 à 48 h pour les articles en stock
60 jours
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Garantie 1 an
Sur nos bijoux
À votre écoute
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Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les bijoux en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrables.
Une fois expédiés, comptez généralement 3 à 5 jours ouvrables pour la livraison.
Et pour un bijou personnalisé ?
Chaque bijou personnalisé est préparé spécialement pour vous.
Le délai prévu est généralement de 10 à 12 jours.
Puis-je retourner mon bijou ?
Oui. Vous disposez de 60 jours pour effectuer un retour selon nos conditions de retour.
Les bijoux personnalisés étant fabriqués spécialement pour vous,
ils ne sont pas éligibles au retour classique.
En cas de problème avec votre bijou, contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
Mes bijoux sont-ils garantis ?
Oui, nos bijoux bénéficient d'une garantie commerciale d'un an.
Si vous rencontrez un problème avec votre bijou,
envoyez-nous votre numéro de commande ainsi que quelques détails
afin que notre équipe puisse examiner votre demande.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Selon le modèle, nos bijoux sont notamment réalisés en acier inoxydable 316L
avec finition plaquée or 18K PVD ou en argent sterling 925.
Nos pierres de naissance sont des zirconiums soigneusement sélectionnés.
